на рынке России товарные направления определяют объективно складывающиеся финансовые потоки, поддерживающие бизнес в области инженерного оборудования, главными операторами которых являются государство (опосредствовано — как держатель бюджета) и динамично развивающийся частный сектор.

Отметим, что в секторе климатического оборудования конкуренция производителей очень высока и борьба идет как по правилам, так и без правил. Россия же фактически находится на первом этапе создания цивилизованного рынка, и поэтому выверенное отношение к маркетингу и грамотное построение бизнеса по мировым правилам осуществляется в основном в крупных компаниях, способных привлекать к работе высококвалифицированных специалистов. Маркетинг — как инструмент — штука дорогая.

Срабатывает не одноразовая рекламная акция, а серия последовательных пакетных мероприятий, рассчитанных на определенную целевую аудиторию, и включающих в себя как имиджевые публикации, так и рекламно-технические. В данной ситуации мы говорим о рекламном рынке специализированного направления, не затрагивая рекламную технологию обработки широких слоев населения через ведущие общероссийские СМИ.

Отрадно то, что многие предприятия среднего уровня начинают обращать самое серьезное внимание на рынок и на информационные инструменты рынка — СМИ.

Роль маркетинга в конкурентной борьбе чрезвычайно велика. А правильность движения определяется не интуицией, а четким и точным расчетом. Именно для этого служат многие информационные носители, позволяющие в той или иной мере собирать информацию и одновременно проводить свою информационную линию.

Информация не может быть независимой от чьих-то интересов, независимым может быть только анализ информационных источников.

Отношение российских потребителей к производителям климатической техники — это достаточно тонкая материя, которую фактически создает производитель, формируя собственную философию либо на базе сиюминутной выгоды, либо на базе преимуществ корпоративного имиджа во всем, начиная от структуры производства и заканчивая формированием образа товара и образа, собственно, покупателя, то есть будущего потребителя. Не всякая информация — золото, не всякая реклама приносит ощутимую отдачу. Поэтому образу товара необходимо придавать «огранку», формируя таким образом «бриллиант». Отношение покупателей к торговой марке создается годами, и чем дальше будет развиваться культура потребления, чем грамотнее будут специалисты в инсталляционных компаниях, тем труднее будет вхождение новых производителей котлов, кондиционеров, труб и прочей техники на рынок РФ.

Динамика такова, что сегодня обеспеченный потребитель в разделе отопительной техники ориентирован на европейского производителя и отечественного в большей мере, чем на азиатского. Другая ситуация на рынке систем кондиционирования и вентиляции —

производители из Южной Кореи и Китая заставляют нервничать многих производителей из Европы и Японии. Здесь необходимо четко разделять понимание торговой марки и завода, на котором в действительности сделана климатическая система.

Эта информация зачастую просто недоступна потребителю. Многие специалисты скептически оценивают возможности и качество, к примеру, товаров из Турции. Качество проверяется временем, а поэтому — и радиаторы, и трубы, и газовые колонки, поставляемые из этого региона, должны доказать право на определенный сектор российского рынка. Некоторым компаниям это удается. Но дело в том, что, не создавая положительный имидж товара, не затрачивая определенных усилий, эти товары будут проигрывать в конкурентной борьбе с производством, размещенным на территории России. Реальная сильная позиция торговой марки создается усилиями всех работников компании, а не силами рекламных агентств, и сильные позиции ориентированы на покупателей и соответствуют их восприятию марки.

Данилин Николай
Редактор журнала «С.О.К.» — «Сантехника, отопление, кондиционирование»
Материалы предоставлены автором, E-mail: dnn(СОБАКА)mediatechnology.ru
www.c-o-k.ru